Política de privacidade

Última atualização: 5 de novembro de 2026

O Olho na Conta (olhonaconta.com.br) confere as suas contas de consumo, como luz, água, gás, condomínio, internet e TV, e avisa quando encontra cobrança errada, atraso ou chance de economizar. Esta política explica quais dados a gente coleta, para que usa, com quem compartilha e como você pode apagar tudo. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

Em resumo: a gente só lê o seu Gmail, e só para achar as suas contas de consumo. Nunca envia, apaga ou altera e-mails. Não vende seus dados, não usa seus dados para publicidade e não usa seus dados para treinar modelos de inteligência artificial. Você pode desconectar o Gmail e pedir a exclusão de tudo a qualquer momento.

1. Quem é o responsável

O controlador dos dados é o Olho na Conta. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive para exercer os seus direitos da LGPD, escreva para contato@olhonaconta.com.br.

2. Quais dados a gente coleta

Quando você entra com a conta Google

Nome, endereço de e-mail e foto do perfil, para criar e identificar a sua conta no app.

Quando você conecta o Gmail (opcional)

Com a sua autorização, o app usa o acesso somente leitura ao Gmail (gmail.readonly) para:

procurar e-mails de empresas de luz, água, gás, condomínio, internet e TV, e e-mails com assunto de conta, fatura ou boleto, dos últimos 12 meses;
baixar os PDFs das contas anexados a esses e-mails, ou o PDF de um link de boleto de plataforma conhecida, e ler remetente, assunto e data desses e-mails;
repetir essa busca uma vez por dia, para trazer as contas novas.

O app não lê nem guarda os outros e-mails da sua caixa. Um e-mail que aparece na busca mas não é conta de consumo é descartado na hora, sem ser guardado. O app nunca envia, apaga, arquiva ou marca e-mails.

Quando você conecta o login de uma distribuidora (opcional)

Login e senha do site da empresa (por exemplo, a Enel), guardados criptografados, para baixar as suas contas e o histórico direto do site dela.

Quando você encaminha contas por e-mail (opcional)

O e-mail encaminhado para contas@olhonaconta.com.br e o PDF anexado.

O que você informa no app

Endereços, número de moradores, tipo de imóvel e outras respostas do perfil; CPF ou partes dele, quando você pede para o app abrir PDFs protegidos por senha; senhas de PDF que você cadastra; e a sua escolha de canal de aviso. Para a notificação no celular, guardamos o identificador do aparelho.

No site

Dados que você preenche no formulário do site e dados de navegação (páginas visitadas, origem da visita e cookies do Google Analytics e do Google Ads), para medir o interesse no serviço.

3. Para que a gente usa

Ler as suas contas e montar o histórico de consumo e de valores por endereço.
Conferir as contas e mostrar erros de cobrança, atrasos e oportunidades de economia.
Avisar você sobre o que encontrou.
Manter o app seguro e corrigir falhas.

A base legal é a execução do serviço que você pediu (art. 7º, V, da LGPD) e o seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento (art. 7º, I).

4. Dados do Google (Gmail)

O uso e a transferência, para qualquer outro aplicativo, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de dados do usuário dos serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Na prática:

os dados do Gmail são usados só para achar e conferir as suas contas de consumo, uma função que você vê e usa no app;
não são vendidos, não são usados para publicidade, nem para perfil de crédito ou de consumo;
não são usados para treinar modelos de inteligência artificial, nossos ou de terceiros;
só passam para terceiros quando isso é necessário para o serviço (ver item 5), por obrigação legal, ou para segurança;
nenhuma pessoa lê os seus e-mails, salvo com a sua autorização expressa para um atendimento, quando for necessário por segurança ou por obrigação legal.

5. Com quem a gente compartilha

Só com fornecedores que operam o serviço por nossa conta, sob contrato e com obrigação de sigilo:

Google Cloud: servidores, banco de dados e armazenamento dos PDFs.
Anthropic: modelo de inteligência artificial que lê o texto do PDF da conta e confere os valores. Os dados são processados pela API comercial, que não usa os dados enviados para treinar modelos.
Cloudflare: recebimento dos e-mails encaminhados para contas@olhonaconta.com.br.
Serviço de notificação do seu navegador (Google, Apple ou Mozilla, conforme o aparelho): entrega das notificações no celular, com o conteúdo criptografado.

A gente não vende nem aluga dados pessoais.

6. Segurança

A conexão é sempre criptografada (HTTPS). O token de acesso ao Gmail e as senhas de sites e de PDFs ficam criptografados no banco de dados. O acesso aos servidores é restrito.

7. Por quanto tempo a gente guarda

Enquanto a sua conta estiver ativa. Se você desconectar o Gmail, o app para de ler a sua caixa na hora e o acesso é revogado no Google; as contas já importadas continuam no app até você pedir para apagar. Se você pedir a exclusão da conta, apagamos os seus dados e PDFs em até 30 dias, salvo o que a lei obrigar a manter.

8. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, cópia (portabilidade), exclusão, informação sobre com quem compartilhamos, e retirar o consentimento. Escreva para contato@olhonaconta.com.br. Também é possível falar com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Como desconectar o Gmail

No app: Perfil → Contas por e-mail → Desconectar.
Ou direto no Google, em myaccount.google.com/permissions, removendo o acesso do Olho na Conta.

10. Mudanças nesta política

Se a política mudar, a data no topo é atualizada. Mudança importante é avisada no app antes de valer.

Summary in English (Google user data)

Olho na Conta uses read-only Gmail access (gmail.readonly) solely to find utility bills (electricity, water, gas, condo fees, internet and TV) and their PDF attachments, so it can audit them for the user. Emails that are not bills are discarded and not stored. We never send, delete or modify emails. Olho na Conta's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Google user data is not sold, not used for advertising, and not used to train AI models; it is shared only with service providers needed to run the feature (Google Cloud, Anthropic API for bill reading). Users can disconnect Gmail in the app or at myaccount.google.com/permissions and request deletion at contato@olhonaconta.com.br.